Fichier 1
Générale des Eaux Services

La marque Générale des Eaux Services

Générale des Eaux Services est une marque commerciale de Veolia Environnement distribuée sous licence par HomeServe pour la commercialisation de services d’assistance pour la maison. Visitez le site internet de HomeServe.

A propos de HomeServe

HomeServe, spécialiste des services pour la maison, garantit à ses clients la sérénité au sein de leur habitat en organisant des interventions d’assistance (installation – réparation – dépannage) dans les domaines de la plomberie, du chauffage, de l’électricité, de l’électroménager et des objets connectés. Les professionnels du réseau HomeServe interviennent 7j/7 et 24h/24, au domicile des clients Générale des Eaux Services.

Qu’ils habitent en appartement ou en maison, qu’ils soient locataires ou propriétaires, ils bénéficient d’un diagnostic précis et d’une réponse adaptée au problème rencontré sur leurs installations privatives situées après compteur.

126 000interventions réalisées par HomeServe en 2016

1intervention toutes les 4 minutes

24/7service d'assistance par téléphone

3 000clients
96% de satisfaction*

*Selon l’enquête de satisfaction réalisée sur 37 500 clients, entre avril 2016 et mars 2017, par la société d’études Edfield pour notre compte.

HomeServe élu Service Client de l’ Année 2018*

La relation client est une priorité pour HomeServe, qui a été élu, pour la 2ème année consécutive, Service Client de l’Année 2018 dans la catégorie Services à l’habitat - Étude BVA Group – Viséo CI – mai à juillet 2017 – Plus d’infos sur escda.fr.

Elu service client de l'année 2018

Être rappelé